Sí disponemos de tienda física. Nuestras instalaciones se encuentran en GAYANES, 11-03206-ELCHE-ALICANTE

Sí, usted puede tramitar su pedido a través de nuestra tienda online, pudiéndose ahorrar los gastos de envío. Durante el proceso de compra le ofreceremos esta opción. Desde nuestro departamento de atención al cliente le avisarán cuando está preparado su pedido para la recogida.

No hay ningún problema, pero tenga en cuenta que deberá registrar a la empresa como nuevo cliente si no está aun dado de alta, y realizar el pedido con la cuenta de cliente de dicha empresa. De esta forma, automáticamente se facturará con los datos de la empresa.

Sí, el pedido se envía con un albarán de venta. Se pasará al departamento de administración que le enviará la factura pasados unos días.

Puede realizar una simulación agregando los productos al carrito y su código postal y le mostrará los portes para cualquier zona dentro de la península. Para las islas, Ceuta o Melilla tendrá que ponerse en contacto con nosotros y le valoraremos el envío que dependerá de sus dimensiones y del sitio al que vaya.

Desde que se realiza el pago, el tiempo de preparación estimado en tienda es de 24 horas, pudiendo ser enviado el pedido el mismo día del pago o el día siguiente laborable. El plazo de entrega estimado para el transportista es de 24/48 horas. Son plazos estimados y pueden diferir en algún caso del plazo real.

Dependiendo de la zona tenemos diferentes agencias de transporte. También tienen la opción de enviarnos su agencia si trabajan con alguna y no le cobraremos los portes.

Si el pedido no puede salir antes de las 24 h de llegar a nuestro sistema nos pondremos en contacto con Uds. Si no le avisamos, el pedido saldrá y lo recibirán entre 24 a 48 h después.

Sí, es posible, durante el proceso de compra se le pedirán los datos de envío, que por defecto son los que indicó en su ficha de cliente, pero puede modificarlos en cada pedido que realice si lo desea.

Si al llegarle un pedido nota que algo está averiado, manipulado o golpeado, no tiene nada más que comunicárnoslo y procederemos a reponerle el artículo o artículos, tan pronto sea posible, dependiendo siempre de la disponibilidad del mismo en nuestro almacén.

Sí, pero no podemos asegurar los portes hasta no saber exactamente el peso y volumen del paquete y la zona a la que vaya.

Trabajamos con giro bancario si tiene crédito con nosotros. Si fuera cliente nuevo, trabajamos con transferencia y tarjeta de crédito.

Si realiza un pedido con forma de pago transferencia, el pedido no saldrá si no se ha recibido la transferencia. Al registrar el pedido, le enviaremos un presupuesto al correo electrónico con el pedido y la cuenta bancaria. Cuando la transferencia se haya realizado se procederá al envío del pedido.

Efectivamente, si no le satisface dispone de hasta 14 días para devolver un producto desde que lo recibe. Recuerde que hay productos que por su naturaleza no es posible su devolución. Tampoco es posible la devolución de productos fabricados, configurados o diseñados a medida del cliente. Para realizar la devolución debe contactarnos previamente, indicando que desea hacer una devolución, se revisará el caso y se le dará la aceptación de devolución sin problema junto con las instrucciones de devolución. No se aceptarán devoluciones previamente no autorizadas o que no vayan correctamente identificados como se indica en las instrucciones que le indicamos al solicitar la devolución. Cuando el producto sea recepcionado en nuestros almacenes se procederá a revisar la mercancía y confirmar que no ha sido manipulada y viene con su embalaje original en perfecto estado. Al tratarse de devoluciones voluntarias, solamente se abonará el importe del producto/s devuelto/s, no así de los gastos de envío, pues se trata de un servicio ya realizado.

Dia a día vamos recibiendo material nuevo o nuevas medidas de lo que ya tenemos. No siempre podemos actualizar la web a la misma velocidad por lo que podemos tener algo que buscas y no aparece en la web. No dudes en hablar con nosotros si buscas algo específico que no ves. Puedes contactar con nosotros a través de nuestro chat online o nuestro whatsapp 697 40 42 08.

Los cilindros de seguridad se clasifican en grados del 1 al 6 según su resistencia a los ataques. Los grados 1 y 2 la resistencia es baja o media, son vulnerables al bumping (Mínimo 30.000 combinaciones de llave. Sin protección específica contra ataques). Los grados 3 y 4 tienen una buena resistencia que incluye el antibumping, antitaladro y antiganzúa (Mínimo 30.000 combinaciones y resistencia básica contra el taladro). Los grados 5 y 6 ofrecen una máxima resistencia contra bandas organizadas y ataques pesados (Mínimo 100.000 combinaciones de llave).

Por norma general no es posible, ya que cada fabricante utiliza perfiles de llave, alturas de pitones y diámetros de componentes únicos. Sin embargo, en REPREFER somos especialistas en buscar soluciones: si necesitas unificar accesos, podemos asesorarte para sustituir los cilindros antiguos por una sola marca de alta seguridad, logrando que una misma llave abra todo con total suavidad.

Sí, podemos fabricar y montar cilindros de prácticamente cualquier combinación de medidas de gran longitud. Contamos con sistemas modulares (como los de ABUS, LINCE o SECUREMME) que nos permiten crear el cilindro exacto que tu instalación requiere en tiempo récord, evitando que tengas que esperar semanas por un pedido especial a fábrica.

Ambas suelen utilizar perfiles europeos pero la diferencia principal radica en el número de puntos de anclaje verticales y la distribución de la presión contra el apalancamiento. En REPREFER suministramos ambos sistemas con mecanismos de alta precisión; mientras que la de 3 puntos es el estándar de seguridad, la de 5 puntos ofrece un refuerzo estructural superior ideal para puertas de gran altura o zonas de alto riesgo. Al tener dos puntos adicionales (normalmente situados entre el centro y los extremos), la cerradura de 5 puntos hace que sea físicamente mucho más difícil introducir una palanca y deformar la hoja de la puerta. En puertas de madera que tienden a "arquearse" con el tiempo debido a la humedad o el calor, los 5 puntos de cierre ayudan a mantener la puerta perfectamente alineada con el marco.

No es lo mismo asegurar una puerta de madera maciza que una de aluminio o PVC. Las puertas de metal suelen usar cerraduras de perfil estrecho, mientras que las de madera permiten cajas más profundas y robustas. Necesitarás la entrada de la cerradura, es la distancia que hay desde el borde de la puerta hasta el centro del agujero donde entra la llave. Las medidas más comunes son: en madera, 35, 40, 45, 50, 55, 60 o 70 mm; en carpintería metálica suele ser de 15, 20, 25, 30 o 35 mm. También necesitas la distancia entre ejes: Es la distancia vertical desde el centro del hueco de la manivela (el cuadradillo) hasta el centro de la parte redonda del cilindro (donde entra la llave). En España, lo más común es 85 mm o 47. Apunta la medida del frente, es la placa metálica larga que se ve en el canto de la puerta cuando está abierta. Suele ser 18, 20, 22 o 24 mm Hay que tener en cuenta que algunas cerraduras guardan mano, debes saber si es de izquierda o de derecha: ponte en la parte exterior (donde metes la llave para entrar). Si las bisagras están a la derecha y empujas, la puerta es de mano derecha.

Sí, muchas cerraduras se venden en diferentes gamas de colores. Las más comunes son latón y níquel, pero puedes encontrar diferentes acabados de latón y mate o incluso colores como cobre viejo o negro. Si necesitas algún color en concreto no dudes en contactar con nosotros y te daremos todas las opciones disponibles en el mercado de la cerradura o cilindro que necesites.

Sí, es una solución técnica muy recomendada llamada igualamiento. Consiste en configurar los bombines de ambos dispositivos para que funcionen con un único código de llave. Para llevarlo a cabo, es necesario que ambos sistemas sean compatibles tecnológicamente (normalmente de la misma marca o perfil). Esta opción no solo aporta una mayor comodidad al reducir el volumen de su llavero, sino que mantiene intactos los niveles de seguridad de su vivienda.

La cantidad de marcas es infinita pero no todas son igual de fiables. Nosotros trabajamos con las primeras marcas del mercado. Desde nuestra pestaña MARCAS puedes acceder a todos los artículos que tenemos publicados de cada uno. Las principales marcas con las que trabajamos son: ABUS, AGA, AMIG, ARREGUI, AYR, BATON, BILMA, BTV, CAYS, CISA, CVL, DORCAS, DIERRE, EZCURRA, FAC, IFAM, ILARGI, INTHER, ISEO, KFV, LINCE, MCM, MICEL, MOIA, MOTTURA, SECUREMME, TESA, UCEM, VIRO Y YALE.

A esa medida se le llama entrada. Es la medida más consultada. Se calcula midiendo desde el centro de la leva (el lugar donde gira la llave) hacia ambos extremos. Las más comunes son: simétricos (30x30mm, 35x35mm, 40x40mm,…), asimétricos (30x40mm, 30x50mm,…) o medios cilindros (10x30mm, 10x40mm,… típicos en persianas metálicas o puertas de garaje).

Por supuesto, configuramos cilindros para que una sola llave maestra abra varias puertas, manteniendo llaves individuales para cada acceso. Es la solución ideal para comunidades y empresas, aportando una comodidad y seguridad para el empresario.

Aunque ambos sistemas permiten reducir el número de llaves que llevamos encima, su funcionamiento y objetivo son distintos: El igualamiento es el sistema más sencillo y común en viviendas particulares. Consiste en configurar todos los cilindros para que funciones con una misma e única llave, no hay jerarquías, todas abren por igual. Es ideal para viviendas unifamiliares, pisos con cerrojos adicionales o pequeños negocios. El amaestramiento es un sistema diseñado para organizar el acceso de forma inteligente y jerarquizado. Consiste en la creación de una llave maestra que lo abre todo pero también existen llaves individuales que solo abren unas puertas específicas. Funciona muy bien en comunidades donde con una única llave se abren portales o trasteros pero no las casas individuales.

La respuesta es no. Aunque visualmente muchos cilindros puedan parecer similares, la diferencia de calidad entre una marca blanca o de gama baja y una marca líder en seguridad es abismal. Estas diferencias se basan principalmente en tres pilares: Los cilindros de alta gama están diseñados específicamente para resistir técnicas de apertura sin rotura, como bumping, ganzuado o impresioning. Las marcas premium incorporan sistemas de pitones móviles, elementos telescópicos y perfiles de llave patentados que hacen que estos ataques sean prácticamente imposibles. Un bombín económico suele estar fabricado en latón simple, que es un material blando. Las marcas de prestigio utilizan acero reforzado y protecciones específicas: barras reforzadas o insertos de acero. Una diferencia clave es el control de las copias de llaves. En los cilindros básicos, cualquiera puede ir a una ferretería y duplicar tu llave. En los cilindros incopiables de alta seguridad, la copia está protegida por una tarjeta de propiedad. Sin esa tarjeta, ningún centro autorizado puede realizar un duplicado, lo que te da el control total sobre cuántas llaves existen de tu casa.

Un cilindro o bombín estándar tiene un embrague simple: si un lado está ocupado por una llave, el otro lado queda bloqueado. En cambio, el sistema de doble embrague permite que el mecanismo gire de forma independiente en ambos lados. Esto significa que podrás abrir la puerta con tu llave desde el exterior aunque haya otra llave insertada en el interior.

La principal diferencia es la tecnología interna del cilindro y su capacidad para resistir intentos de robos. La llave de serreta tiene los bordes dentados. Sus dientes alinean los pitones del bombín a una sola altura para permitir el giro. La llave de seguridad es plana, tiene pequeñas muescas o puntos perforados en su superficie. Esos puntos activan un sistema de pitones mucho más complejos, son reversibles ya que se pueden introducir por los dos lados.

Es la pregunta estrella. El perfil europeo (o pera) es el estándar más común en España; su forma es inconfundible y encaja en la mayoría de las cerraduras modernas. Sin embargo también podemos encontrar perfiles redondos o suizos.

Son los dos métodos de apertura limpia más usados por los amigos de lo ajeno. El Bumping utiliza una llave de percusión, mientras que el Impresioning copia la muesca de la llave mediante láminas. Un cilindro con estas protecciones cuenta con pines internos especiales que bloquean estos intentos.

No necesariamente. La inclusión de una tarjeta de propiedad no depende de si la llave es de "puntos" o de "serreta", sino del nivel de protección del perfil y de la gama del producto definida por el fabricante. Hay perfiles abiertos que se pueden duplicar libremente en cualquier ferretería donde el control de las copias recae en el usuario ya que no existe restricción técnica ni legal para su reproducción; pero también hay perfiles patentados donde la tarjeta es un elemento de seguridad activa. Aquí la copia está protegida por patente y solo se puede realizar en centros autorizados.

No todos los bombines que parecen “buenos” tienen un perfil protegido. Hay varias señales que nos indican que lo es: si tiene un grabado en el cuello o cabeza de la llave, suelen incluir grabados del número de la patente o una advertencia de “protegido”, muchos perfiles patentado suelen tener formas muy intrincadas, con muchas curvas para evitar que las máquinas duplicadoras estándar los puedan leer además tienen tarjeta de propiedad; en la caja del cilindro que te entregan debe aparecer una tarjeta con un código alfanumérico grabado. Pero para confirmar que sea un perfil incopiable debes confirmarlo con la persona que te vendió el cilindro o acercarte a una ferretería para confirmar si es posible hacer un duplicado de tu llave.

Claro, puedes hacerla, pero no del mismo modo ni lugar que si fuera de perfil libre. Necesitarás ir a un centro autorizado que tengan la maquinaria específica y las llaves sin tallar. Te pedirán la tarjeta y la llave para corroborar la propiedad o pedirla a fábrica. En REPREFER somos centro autorizado de las principales marcas, no dudes en consultar con nosotros si necesitas un duplicado de tu llave.

No pasa nada, deberás acreditar tu identidad y la propiedad de la vivienda. El proceso de solicitud de duplicado será más lento pero sigue siendo igual de fiable. Solamente en algunos casos de máxima seguridad el fabricante puede negarse a hacer las copias pero siempre puedes hablar con nosotros para el cambio de cilindro si eso fuera un problema.

En estos momentos, somos centro autorizado de: ABUS, IFAM, ISEO, CISA, MCM, SECUREMME, INTHER e ILARGI.